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医院自助就诊缴费打印一体机解决方案

一、系统实现目标:
   

      本系统是利用计算机网络和终端设备,实现患者自助挂号、缴费充值、领取各项检验报告等过程的综合信息系统。 

      在医院大厅及需要的地方设置一台自助服务终端,患者可以在此自行刷医保卡、身份证进行挂号并充值、医疗缴费和打印相关检验图像和报告。一方面大大节省排队挂号充值和往返缴费、取检查单的时间,便于患者能尽快接受诊治,提高患者满意度。另一方面,可明显减轻医院工作压力,节省人力资源,提高运营效率。 


   1、实施前的就医流程:

 


  2、实施后的就医流程:


 


 

  3、实施前、后对比分析:

对比项

项目实施前

项目实施后

需要排队的场景

至少有6个以上

3个

业务办理的时间

工作时间

可24小时办理

运营成本

业务都需要人工办理,人力成本高

项目一次投入,整体运营成本降低

患者的满意度


二、系统优势:

  1、极大简化就诊流程并明显降低人力成本

  24小时无人值守,可大幅减少患者就诊时间,明显提高满意度。

  2、100%确保资金安全

  杜绝假钞或金额短少,如有假钞以一赔十。

  3、技术先进

  采用了二代身份证识别技术、钞票真伪鉴别技术、自动发卡技术、自动三合一卡读写技术、多种面额纸币收钞、加密传输技术、整机抗暴技术,具有领先的技术优势,能够支持多种建卡方式。

  4、人机界面美观易用

  采用了微软最新的WPF编程技术,界面美观、视觉效果好,简单易用。
  从发卡到挂号/预约挂号、现金/银行卡/支付宝/微信缴费充值、费用清单打印、信息查询等,功能全、人机界面友好,患者全程自助操作。

  5、配置先进、快速安全

  Intel工业级4核处理控制系统、日本JCM纸币识别系统、英国GLORY金融出钞系统、旭子金融专用金属键盘、富士通专业打印机等先进硬件。

  纸币进钞找零最快只要0.8秒,在线支付也非常方便快速。

  具有三防功能的3DES 加密金属密码键盘,经过了银联中心和PCI2.0 认证。二代证读卡器符合公安部相关要求。可提供摄像头摄像,保证应用安全。

  系统的日志文件详细记录了操作步骤,重要步骤同时保存在数据库,保证数据的万无一失。

  6、系统、功能可扩展性好

  基于创新的平台级的整体解决方案,扩展性强(可快速扩充功能)、耦合度低(各子系统扩展不影响其他子系统),稳定可靠。

  7、功能全面

  国内功能最综合、最全面(同时支持预付费和实时缴费)、实施最快(最快1个月全面上线)对医院业务理解最深刻的解决方案。


三、系统功能概述:

      本系统是集现金、银联、支付宝、微信支付一体的终端。现金模块采用进口机芯,收钞速度快,识别率极高,安全性高。

      本系统分为自助挂号住院、自助缴费充值、打印相关检验报告三部分。

       1)自助挂号住院

      患者通过刷医保卡、身份证等方式对信息进行录入,终端将患者信息提交到医院服务器进行入库,办理就诊卡或住院手续。

       2)自助缴费充值

  患者可通过终端直接缴费或医疗卡充值,包括住院费等预存。支持现金、银联、支付宝、微信支付等方式充值。

       3)自助打印各项检查单

      患者在自助设备上通过刷就诊卡查询、打印各项检查化验单及消费清单。


四、系统功能组件:


组 件

描  述

备注

平台管理系统

系统用于平台的管理,包括:客户端参数配置、服务端参数配置、系统实时监控、数据统计报表、系统运行日志等管理功能。

必选

基础服务组件

提供数据访问、数据缓存、数据安全、系统配置、用户管理、系统日志、资源管理等基础功能。

必选

设备监控组件

该组件提供自助设备的实时监控功能。

必选

HIS接入插件

该插件用于与医院HIS系统进行数据交互。

必选

预约诊疗插件

该插件提供预约挂号服务。

自助设备、网站、手机都可调用该服务进行预约挂号。

可选

银医结算插件

该插件提供银行交易结算服务。

可选

医保结算插件

该插件提供医保交易结算服务。

可选

医院评价插件

该插件提供医院医生评价服务。

可选

 

五、产品展示:



六、公司简介:


      江苏弘冠,地处锦绣江南有着“龙城”美称的常州,看好中国及世界未来智能化、无人化的发展趋势,立志成为向客户提供全方位、量身定制产品与服务的高科技企业。

      产品包括自助点餐机、自助售取票机、自助就诊缴费打印一体机、自助收款机、自助充值机、自助售货机、自助宾馆入住机、服务机器人等商业智能化设备,还包括设备安装维护、营运管理及商业智能化设备的软件升级等业务。


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