解决方案

1.1 项目背景

  医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院导诊信息系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

  本方案的出发点主要反映以病人为中心的服务理念，以服务质量和效率为目标，以直接间接减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率，减少往复，疏导指引，等候时舒缓情绪等问题。

  全视通智慧医疗多媒体信息发布导诊系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。此次系统包含两大子系统：排队分诊叫号系统及多媒体信息发布显示系统。它能够在医院实时地发布挂号排队信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

1.2 系统设计
  医院内智能多媒体分诊导引系统建设的必要性：对所有人来说，生病、住院是让人不愉快的事。人们到医院就诊或者住院，一方面有对疾病产生的担忧和痛苦，如果住院还会有脱离家庭温馨感受陌生的病房环境而产生的寂寞；另一方面医院内人流量大，就诊环境混乱嘈杂，再加上在等候区长时间无聊的等候，以及数十日住院的烦闷情绪，会让患者产生失落、烦燥、焦虑，甚至是恐惧、愤怒的表现。对于现在很多医院来说，医院的规模建设的是越来越大了，装饰装修也是愈发的精致豪华，各种先进的医疗仪器也是一应俱全，更有知名专家亲自坐诊。医院的这些发展会吸引更多的患者前来就诊和治疗，就诊环境就会越发的混乱，患者等候的时间也会延长，患者更加不容易找到要去的地方，继而加剧病患的焦躁情绪。创造群众满意的医院，为广大人民提供方便、有序、温馨、舒畅的就诊、治疗环境，是现在每个医院亟待解决的重要问题之一了。

（1）挂号大厅

  现状：目前各大医院在挂号大厅显示就诊流程、专家出诊信息的问题上还是采用易拉宝或张贴版等原始方法；问询台前聚集大量人群，询问的全是某某科室怎么走；护士工作量巨大，但是服务内容却停留在很低的层次上；人流量庞大，整体环境杂乱不堪。

  解决方法：我们在挂号大厅显著的位置通过设置落地式或壁挂式网络显示一体机，动态显示就诊流程，患者可以一目了然；我们可以将目前医院专家介绍和专家排班信息板报变成多个 55 寸立式网络显示一体机，实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息；同时还可以增加自助挂号终端，这样就等于多开了挂号窗口，挂号速度自然提高了；可以在挂号大厅设置 55 寸导航一体机，专门做医院内部 3D 导航应用，患者可以随时方便查询各个科室的位置。

（2）门诊各个科室候诊区和护士站
  现状：患者挂号后，在各科室候诊区等待就诊是一个漫长的过程，分诊台前围满患者，患者反复询问护士自己排在第几位，还要等候多久才能看到医生，还有患者私自进
入诊室询问。长时间的等候常常让患者焦躁，反复被询问也让护士疲于解释，再遇插队情况和患者临时离开再回到等候区已经错过时间的情况，时常会导致病患与护士间的冲
突、病患间的冲突。

  解决方法：在候诊区或者护士站最易于观看的位置壁挂或吊装 42 寸网络分诊显示一体机，显示实时准确的队列信息，同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况，自
己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静，护士也大大减轻了工
作量，整个候诊区域和候诊过程都安静有序。

（3）诊室门口
  现状：很多医院也建设了医院分诊系统，但是绝大多数医院建设的分诊系统仅仅停留在挂号大厅用 LED 显示挂号数量、科室候诊区显示单一队列，但是在医院诊室门口，绝大多数医院并没有做信息可视化工作，结果我们发现，患者在诊室门口出现的矛盾是最多的：加塞造成患者间的矛盾；患者为了早被医生叫到，进入诊室围观，根本无法实现一医一患的就诊原则，就诊质量下降；护士更不可能到每一个诊室门口进行管理，这样的分诊系统对医院实际上没有解决关键作用。

  解决方法：在诊室门口部署二级分诊屏幕，在诊室门口壁挂 16 或者 19 寸网络分诊显示一体机，显示诊室信息、医生介绍信息、进入诊室就诊患者信息以及在门口等候患者的信息，同时配以语音呼叫，让从等候区到诊室区患者迅速准确的找到要就诊的诊室和医生。还可以根据医院门诊量的大小、诊室区域的规模、医生看病时长，灵活控制候诊区人流流速，控制诊室区域人数。

（4）检查科室和排队取药窗口等区域。
  现状：在医院的检查科室、排队取药窗口都是大量的等候人群和冗长的等候队伍，且这些区域还少有护士进行秩序维护，患者同样是得焦躁的排队等候。

  解决方法：同样在医院的各个检查科室和排队取药窗口壁挂或吊装 42 寸网络分诊显示一体机，建立可视化排队叫号显示系统，明示队列详细情况，让患者了解自己排队的进度情况，安心等候。

（5）医院内人群密集和宣传区域。
  现状：医院还有一个责任就是对患者进行医疗宣教服务，同时也要为医院做宣传。目前，大多数医院还是停留在采用板报、水牌、易拉宝的宣传模式，还有对医院各楼层的指示牌、引导牌、药品信息等也都采用的是各种材质的板子进行显示，这样既不美观，效果也不明显，更换起来也比较麻烦。再有患者们在门诊看病缴费，也是很痛苦的事情，缴费项目多，缴费次数多，频繁上下楼，频繁的排长队，苦不堪言。

  解决方法：在室内，液晶屏往往是最亮的地方，最吸引眼球，通过网络商显一体机进行宣教，效果最佳，且内容更换简易，所以医疗宣教信息可视化建设对提升医院档次很有帮助。同时，在院内人群密集的重点区域部署触摸查询导航系统、自助查询系统以及自助缴费终端，病患就可以自主查询各类医院信息，包括专家信息、挂号信息、药品信息、检查信息等等，这样就可以减少护士大量的咨询工作量，把精力用在更有效的医护服务中。通过自助设备缴费，就近交钱，方便得很，行了病人方便，还减少了人流在公共区间往返次数，提升了公共空间利用率。

（6）医院病房
  现状：患者住院具有半封闭性和强制性特点，在这样的环境里，患者很容易产生无奈、无聊、无助以及空虚、郁闷和烦躁的情绪。住院的患者住在病房内缺少对外界信息的来源，希望与亲朋好友聊天解闷；大量无聊的时间无从打发，需要更多的娱乐；对于自己治疗和消费的信息需要了解。而只有少部分医院在病房内安装有电视，住院患者的娱乐最多也就是看看电视节目，对于来探访的亲朋也有探视时间和距离的限制，对于消费信息的查询也得需要专门的查询才可得知。

  解决方法：在病房内部署“医院病房视频互动服务系统”，患者即可通过遥控器看电视、点播电影、点播连续剧、听音乐、查看医院的各类宣传教育节目、查询专家信息、查询缴费明细、订餐以及实现可视化远程探视等等。即丰富了住院患者的娱乐内容，也增加了住院患者的服务项目，是一个真正满足病患的娱乐和服务需求的平台。

（7）手术室
  现状：手术室一方面是在为病患去除病痛，一方面也是医学教学的一手教材的来源。现在医院手术室外焦急等待的病患家属，不知道手术室内患者的手术情况和进程，只有不停的询问医生和护士；且手术全过程这些珍贵的医学教学材料不能得以保存，也不能实时的被更多学生和专家同时观看，不能实现专家的语音指导。

  解决方法：在手术室部署一套手术室多媒体信息发布系统，可实时向手术室外等待的家属传达手术室内的情况，患者的手术进行到第几个程序，手术何时能够完成，都能准确并及时的被亲属们得知。人性化、关怀化的设计给了等候的人们及时的讯息和安慰，也真正体现了院方的人文医疗、温馨医疗。

  手术示教系统是在各个手术室或检查室设置多个高清网络摄像机，对多个场景进行实时直播，各类医学辅助设备的视频信息采用视频编码器、VGA 高清编码器进行数字编码，通过网络将以上视频流实时传送到设置在会议室或示教中心的控制服务器及视频服务器上，服务器将手术室多个画面实时投送到大屏幕上，各个嵌入式解码器将对应的画面投送到 LCD 电视上。示教中心可与手术室实现交互对讲，以做到教学指导作用。录制的多画面内容在进行课件编辑后，可上传至视频点播子系统，用于术后教学交流、学生点播收看。

（8）透析、输液等治疗区域

  现状：在医院内类似透析、输液等治疗区域，病患会经历立时数小时的治疗过程，整个过程烦闷无趣，会令患者治疗的情绪不稳定。

  解决方法：在这些区域建设患者的娱乐系统，让患者在治疗过程中通过 42 寸网络显示一体机，显示宣教常识、娱乐资讯、医院介绍等多种功能，化解漫长的治疗过程所带来的烦躁情绪。

1.3 设备清单

1.4 系统拓扑结构图

1.5 智慧医疗多媒体分诊导引系统平台介绍
  智慧医疗导诊系统必须和信息发布系统在同一个平台上操作管理，软件自主研发，有软件著作权。

  全视通智慧医疗多媒体分诊导引系统，是由全视通科技自主研发，融合网络技术、信息技术、多媒体技术和分诊排队叫号系统，，既有分诊排队系统所拥有的基本的排队叫号功能，同时又有多媒体信息发布功能。是目前国内最为先进的、专门服务于大型医院的全液晶医疗导引导诊、多媒体信息发布平台。

  全视通智慧医疗多媒体分诊导引系统可对音视频、图片、流媒体、排队叫号信息等多种素材编辑制作、控制和发布，与色彩鲜明的全视通网络一体机显示终端配套使用，不仅能够发布分诊排队叫号信息，还能够发布绚丽多彩的视频、图片、PPT、Flash、实时天气预报、时间等多媒体信息。与医院 HIS、PACS、LIS 系统建立数据接口(也可独立使用)，采用全视通排队叫号显示一体机播放终端，实现门诊挂号显示、候诊区分诊显示、诊室分诊显示、化验取单显示、取药排队显示、科室导引显示、医疗宣教显示等各项功能。

  全视通多媒体智能导医导诊（分诊）系统基于医院现有网络环境，充分利用医院现有信息平台，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识、医院介绍、医生简介，让病人能更好的了解医院等重要信息，是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

1) 分诊服务软件
  是分诊系统的分诊流程控制、分诊台操作和数据管理与数据通讯的中心。
  1. 实现实时病人挂号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、科室数据、诊区数据的同步；
  2. 支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令；
  3. 支持普通挂号分诊流程、专家挂号分诊流程、医技预约分诊流程以及药房取药流程的配置和管理；
  4. 支持各分诊台对排队队列的管理，包括插队、优先、重新排队、垃圾数据清理以及医生指定呼叫等特殊情况处理；
  5. 支持操作员开户和授权管理、医院诊室信息管理等系统基础信息管理；
  6. 支持数据统计分析；
2) 分诊语音播放软件
  通过先进的 TTS 语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医生姓名呼叫。
  1. 支持中文、数字的语音自动合成，叫号信息内容可灵活变更、设定；

  2. 中文、数字的合成语音没有明显的合成听觉感受，达到正常人说话的效果；
  3. 合成语音的语速可调节，能够支持句中字、词的语速、语调可独立调节；
  4. 支持实时人名呼叫（如:“请患者张三到外科一诊室就诊”）。软件功能：接收“取药处语音客户端软件”发来的语音数据，并以语音的形式播放出来。

3) 护士站分诊软件
  全视通智能分诊系统的护士分诊软件可实现实时监控诊区内患者就诊队列、复诊队列、已就诊队列等，并可实现患者签到； 在分诊台中，激活待激活队列中的复诊患者和已就诊队列中的患者，使其重新进入患者等候队列，重新排队候诊。通过护士分诊管理软件，分诊台护士能够了解整个诊区的患者排队情况，医生工作情况。并可完成签到、转队以及帮助医生呼叫等主要功能。

  候诊队列管理：分诊软件即可自动从 HIS 系统获取诊区内各科室或医生的排队信息，也可通签到形式，根据挂号信息，手工增加患者就诊队列。可根据科室挂号信息生成普通门诊候诊队列，并分配给相应诊室内的出诊医生。也可生成专家门诊候诊队列，分配到专家医生队列。

  已就诊队列管理：分诊软件中无论是医生通过“虚拟呼叫器”呼叫下一位患者，刚刚被呼叫过的患者将被从“候诊队列”转移至“已就诊队列”，完成一个患者的就诊过程。

  复诊：分诊软件中，当患者需要再次复诊时，护士可通过在分诊监控界面中激活“待激活”队列中的患者，等候医生的呼叫。

4) 虚拟呼叫器
  医生输入登录号和密码成功登陆后，通过“呼叫”呼叫“候诊队列”当前患者就诊。再次按下“呼叫”后，“候诊队列”中当前患者被呼叫就诊，前一位患者将被转移至“已就诊队列”中。

  当前患者如需要复诊的情况，待需要复诊时，可在护士分诊台的护士分诊软件，由护士在“就诊完毕患者”中将该患者复诊到“候诊队列”当前第一个位置，等候复诊。患者由于某种原因未能及时就诊，医生可按下“过号”按键，将该患者转移至“候诊队列”最后位置，等候再次被呼叫就诊。医生此时可按“呼叫”键继续呼叫下一位患者就诊。医生通过呼叫设备或虚拟呼叫软件进呼叫患者前来就诊，对于具有医生工作站的医院，排队系统提供虚拟呼叫软件，可实现与呼叫设备相同的功能。具体包括顺序呼叫、重新呼叫、复诊处理和延后处理等功能，通过虚拟呼叫器，可随时掌握队列中的排队患者数量。

  功能说明：
  专业开发、界面直观、操作简单，具有物理叫号器的所有功能。
  1. 医生在某个诊室电脑上输入用户名和密码登录后，该诊室即处理挂他门诊号的就诊病人队列；排队系统自动定位医生诊室。
  2. 呼叫：正常呼叫第一位或下一位等候者。
  3. 重呼：当呼叫等候者没有及时响应，可以多次重新呼叫该患者。
  4. 优先呼叫：碰到紧急或有特殊关系的等候者，可优先呼叫。
  5. 过号：多次呼叫后，等候者仍没有响应，可以把该号码延后到当前队列的最后，以保证该患者还有被呼叫的机会。
  6.停诊：医生中途临时有事离开时按“停诊”，会在医生门口的显示屏上提示。
  7.诊结：看完一个患者后按“诊结”，数据会发送到后台对医生的看诊时间进行统计。

5) 患者就诊数据队列管理
  根据患者的挂号或预约信息，排队系统自动将患者分配到正确的队列，对于患者要选择的医生和专家号，排队系统自动将患者排队队列与医生诊室一一对应。对于普通专科号排队系统自动将患者排队队列对应到同时出诊的几个医生的诊室，就诊顺序由医生依次呼叫。分诊护士可以调整患者就诊队列包括：优先、复诊、延后等操作。门诊护士可实时按医生或专科查看当天的候诊人数、就诊人数、结诊人数，以及患者自身的基本信息。

6) 就诊信息和宣教节目同时播放
  门诊分诊信息和宣教节目可在同一个画面组合播出，实现了门诊信息和宣教节目的统一集中发送，等候的患者及其家属都能通过显示屏在了解自己排队信息的情况下，同事可了解健康、医疗及其它节目内容，缓解家属焦急等待的心情。

7) 就诊排队信息和消息系统同时发布
  消息信息通过字幕滚动的方式在电视屏幕下方及时显示。将院内重要新闻和通知随时发布，增强和患者及家属的沟通。

8) 显示模版任意设置
  显示屏画面显示模版用户可以任意设置，主要有六个功能显示区域：
  1) 标识显示区域；
  2) 诊区信息显示区域主要显示该候诊区的信息；
  3) 日期和时间区域；
  4) 播放画面区域主要显示媒体及图片信息；
  5) 滚动字幕区域主要显示当前叫号信息或医院滚动字幕消息；
  6) 排队信息区域滚动显示各诊室当前患者的排队就诊信息。

9) 药房排队系统
  取药排队业务流程：
  病人交费结束后，数据由 HIS 传送至呼叫和分诊叫号系统数据库系统，药房开始摆药，药房窗口大屏幕上滚动显示病人信息（姓名序号等）等候病人取药，病人取药后，该病人信息消去。

10) 检查排队系统
  检查排队流程：
  患者在收费处交费后如果需要做检查，数据由 HIS 或 PACS 传送至检查排队管理子系统，患者持检查单到等候区，护士根据患者检查的项目将患者信息调整到相应的检查室做排队管理，患者即可到相应的检查科室的等候区等候。检查科室的呼叫终端呼叫后患者号码在语音系统里提示并在显示系统显示。患者根据提示的信息来确定是否到检查科室去做检查。当自己的号码被呼叫后患者离开等待区到达相应检查科室接受检查。

11) 抽血室排队系统
  排队业务流程：
  用多媒体触摸屏取号，取号可采用按键式或者刷卡方式，热敏打印机号条上显示病人分诊叫号编号，需要等候的时间，目前等候的人数等等。病人在候诊厅等候，当系统叫到相应的病人号码时，病人到相应的检查科室检查。

12) 医生排班管理
  可根据医院既定的医生出诊计划，提前在护士分诊台进行排班，这样护士每日上班就可随时了解今日所有出诊的医生信息。

13) 接口设计
  “全视通”分诊子系统需要获得挂号表单，就需要与医院 HIS 系统之间建立的接口通信。

  目前国内 HIS 厂商较多，技术方案各异，但挂号表基本相同。所以获取挂号表基本可以保证。

  “全视通”分诊子系统也可以根据实际项目具体需求，对医院 HIS 系统厂商开放我方数据库，允许合作方对数据库直接操作。

  技术实现上，系统遵循标准接口标准，支持中间表方式、DLL 调用方式实现与 HIS的数据交换。

  “全视通”分诊子系统需要与 HIS 软件建立接口的模块包括：
  1、挂号收费模块：读取患者基本信息及挂号就诊信息；（必须）
  2、收费划价模块：掌握患者就诊流程；（可选）
  3、药房调剂模块：读取发药信息。（可选）

1.6 多媒体信息发布子系统
  采用动态、高亮、联网自动发布内容的商显一体机，替代医院原有的玻璃橱窗、纸质易拉宝、板报等传统老旧宣传手段，已成为医院信息化建设的必要工作。

  “全视通”多媒体信息发布子系统可以满足这种需求，可应用在以下场景：
  1、发布出诊医生信息，方便患者挂号；
  2、发布特色门诊和科室介绍，提高知名度；
  3、播放权威医生、专家介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断；
  4、紧急、实时信息发布，提高办事效率；
  5、显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊；
  6、播放形象宣传片、塑造医院品牌形象；
  7、宣传健康生活理念，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用；
  8、支持有线电视的播放，可跟分诊导引系统结合播出，可通过网络、遥控器多种手段对电视节目进行控制。
  9、播放对患者有益的娱乐节目，调节患者情绪，营造良好就诊氛围。
  10、支持目前所有主流视音频格式文件，支持 720P、1080P 的节目播放。
  11、支持在线直播，支持多种网络直播协议：HTTP 协议、RTSP 协议或 MMS 协议。 

  “全视通”多媒体信息发布子系统基于 B/S 架构，由装载有全视通软件的信息发布服务器进行核心数据调度，网络上的任意一台管理机登录子系统，通过认证后即可实现的内容编辑、管理、发布。

1.6.1 信息发布子系统技术特点
  系统组织结构的搭配灵活：根据医院的应用规模，可设定单级或多级的树型组织管理、内容发布结构，方便系统统一管理、控制。

  发布内容的自主管理：系统可自主控制管理，可精确的定义播放内容的播放终端点、发布时间及发布周期。同时支持相同或不同发布点分别播放相同或不同的内容。

  内容丰富且可灵活搭配：医院提供的素材可以是视频、文字、图片、动画、数据信息、文档，也可以来自互联网、电视频道、网络直播等多种途径。

  模板界面的自主设计：用户可自由定义各种显示风格；系统提供了全屏幕发布、自定义窗口发布及动态信息发布模式，并且分别支持 16:9、4:3 比例的模板自定义，及其显示器横屏或竖屏的完美表现。

  系统的兼容性设计：采用异构设计模式，系统支持各类操作系统。方便并灵活扩展。同时控制多种媒体播放终端，为用户提供了最高的性价比选择。

  系统的易管理性：采用 B/S 架构，方便用户对系统的管理。远程登陆访问，即可根据设定权限控制管理系统。

1.6.2 信息发布软件功能说明
  1、★跨平台管理，终端支持双系统：WINDOWS 操作系统和 Android 操作系统，B/S+C/S分布式架构；
  2、★一套系统既要满足信息发布功能，又要支持触摸互动节目设计，可实现多层查询功能，查询页面不限制级数。
  3、影音格式：支持 MPEG1/2/4、VOB、AVI、WMV、MOV、MP3、WMA、MKV、RMVB、FLV 等；
  3、图片格式：支持 JPG、BMP、GIF、PNG 等；
  4、文字格式：支持 WORD、EXCEL、PDF、TXT 、PPT、PPS 等；
  5、其它格式：支持 SWF、HTML、XLS、MMS 等流媒体；
  6、节目编辑：画面任意切割，支持横屏和竖屏的版面，各个播放区域可自由组合、可分层排列；各种素材可以混合播放、叠加，支持背景音乐、声音调节和静音等模式；可定制模板，通过模板引导，制作更精美的节目；节目编辑所见即所得，在编辑过程中可随时预览效果，方便编辑；
  7、多显示模式编辑：适应 4：3、3：4、16：9、9：16、1：1 等多种显示模式，并且可自行输入显示分辨率，以适应拼接墙、LED 等显示设备；
  8、★图片画廊预览：支持多张图片画廊形式切换，还可手动拖动翻页，支持左右拖动、上下拖动。可设置图片展现样式、背景色；
     ★支持容器功能：某一区域混合多种文件进行播放，可混合播放的文件包括视频、图片、PPT、Flash。
     ★支持互动节目设计，可简单实现多层查询点播功能。
  9、★支持广告单功能
     ★系统支持在终端屏幕上针对某区域实现定时定点发布节目的功能（可以给某商家或公司在某个终端和时间段发布通知或者广告信息），修改原广告单节目，终端自动更新，无需再次发送。
  支持给各客户设立独立账户对此模块进行管理。
  广告单节目支持多种多媒体素材格式
  ★支持控制 LED 功能
  ★3D 导航功能
  10、流媒体播放：支持流媒体功能，流媒体协议包括 MMS\RTSP 等；
  11、LED 直接控制功能：系 统可 直 接控 制 各类 同 步、 异 步 LED 显 示屏 ， 不需要LED 自 带的 管 理电 脑 和编 辑 软件 ， 节省 投 资又 方 便操 作 ；
  12、兼容性 ：系统可 直 接和 排 队叫 号 系统 对 接 ，不仅能发布排队叫号信息，还能够发布绚丽多彩的视频、图片、PPT、Flash、实时天气预报、时间等多媒体信息，在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众人群，以缓解人们等待时的焦躁和不安；
  13、office 功能：可 直接 将 office 文 件（ word、 excel、 ppt 等 ）上 传 发布 ，无 需转 换为txt文本或网 页，并 支持 触 摸设 备 上的 互 动浏 览 ；
  14、多 时段 开 关机 功 能：可 对不 同 的终 端 或群 组 进行 多 时间 开 关机 控 制，以满 足用户在工作时间发布，休息时间关闭的需求；
  15、播表管 理：可将不同的节目编排成播表支持节目和播表预览，播表排期支持万年历模式。播表发布支持全发、组发和单发，播表发送需进行审核确认；
  16、权限管理：系统具有管理员、审核员、操作员三级权限，管理员权限最高，可添加用户、分配权限，审核员可对操作员制作的节目和播表进行审核并批准发布，操作员可编辑节目和播表，分级管理不同的分区、分组，多级分控模式，上级用户可覆盖下级用
户发布的内容；
  17、设备管理：播放器管理，包括注册信息，IP 信息、分组、分区域设置和管理，系统能对播放终端进行包括电源管理、IP 管理、自动校时、远程升级、定时开关机等管理，播放器可断网、断电、来电自动恢复播放；系统对整个网络和各个播放端硬件、软件进行实时监控，包括网络连接状态、IP 信息、播放端的状态、当前播放的节目、当前插播
的消息、节目信息、播放端更新信息等。异常情况则报警提示，管理员可远程实时截取播放端屏幕分析，确保播放准确安全；支持服务器和编辑主机的管理及设置，播放器自动注册；
  18、素材管理：素材库支持分类和自建文件夹存放，各种素材分类上传下载管理，素材可手动删除，用户自定义多级目录；
  19、日志管理：可查询服务器和终端的日志，支持 Excel 表格日志导入/导出；可查看播表的历史记录：标题、操作员、播放开始日期与时间、播放结束日期与时间、重复播放次数，播放记录、播放器 IP、发布时间、状态；
  20★U盘导入和导出：支持 U盘导入和 导出节目 ，以便于网络离线状态更新播放列表 ；
  21、高级 应 用：
  支持与流媒体系统的对接；
  支持与其它系统的整合；
  支持数据的备份与恢复；
  支持本地无网络状态下播放节目；
  支持数据导入导出

1.7 主要硬件设备参数
(一) 控制管理服务器(可选配流媒体功能)
产品部署：
  设备安 装 在信 息 中心 ， 包括 流 媒体 控 制管 理 服务 器 1台 。
  安装联 网 信息 发 布系 统 服务 端 软件 。

产品功能：
  数 据库 素 材文 件 的存 储 和发 送 ；对 播放 终 端通 信 与管 理 ；与 编辑 端 的通
  信 和接 收 控制 管 理信 息 等。

技 术参 数 ：
  操作系统 ：Windows® 2003 SVR；
  机   箱： 4U工 控机 箱 ；电 源 ：不 低 于 300W；
  处 理  器 ： 不 低于 Intel Core 4核 2.5G；
  内  存：不 低 于DDRⅢ 1333 4G， 最大 支 持 8GB；
  存 储 器 ： 不低 于500G,支 持SATAII接 口， 支 持 RAID0,1,5,10；
  显  示：标 配 512MB显 卡， VGA+DVI接 口；
  分 辨 率 ： 最大 分 辨率 2560*1600；
  音  频：带 有 音频 模 块， 可 接驳 音 频输 出 和音 频 输入 设 备；
  网络接口：板 载 千兆 网 卡；
  接  口： 外 置I/O端 口、 1个 RS232串 口、 4个 USB2.0接 口；
  配  件： USB光 电鼠 标 一套 ，4路 流媒 体 采集 卡 及软 件 可选 配 ；

(二) HIS 接口服务器
功能：
  专用于与 HIS 系统实现通讯连接，实现交互数据传递。该机对系统没有高的运算性能要求，只需保证较高的可靠性。
  该设备在物理上与分诊服务器合并为一台设备共用，便于统一管理。

(三) 管理工作站
功能：
  用于对全视通智慧医疗多媒体信息发布导诊系统的管理，包括系统设置，系统监控，内容添加，内容组织、发布，系统维护等，该机可以利用医院原有 PC 设备，系统根据权
限可设计多台管理工作站。系统采用 B/S 架构，任意一台登录到系统内网的用户，经过认证后，均可实现系统管理。

配置：
  CPU：P4 2.0Mhz 或以上
  内存：１ＧＢ内存或以上
  网络：10M／100M 自适应
  操作系统：windowsXP

(四) 护士站、医生电脑
功能：
  用于各个科室的护士对本科室的排队管理，包括查询、调整。本系统对医生诊室的电脑不做特殊要求，虚拟叫号器软件占用资源很小，忽略不计。

配置：
  普通 PC 台式机即可。不做特殊要求。
  操作系统：WindowsXP

(五) 55 寸立式网络一体机（医生排班，可组合 3 联屏、5 联屏或 7 联屏）

(六)  42寸网络导诊显示一体机

（七）19寸网络导诊显示一体机